遇到广告问题？

我们知道并不是每个人都喜欢广告（相信我们，我们也玩游戏）。但广告让我们能够保持游戏免费，并持续推出新的谜题、更新和功能。

不过，广告不应影响您的游戏体验。如果您发现异常情况，我们随时为您提供帮助。

以下是常见问题解答。

为什么我会频繁看到广告？ 📺

广告可能会在游戏之间、完成关卡后，或使用某些功能时出现。

如果您希望无干扰地游玩，我们提供“去除广告”功能，只需一次性购买即可永久移除大部分广告。

我已购买“去除广告”，为什么仍然看到广告？💳

购买“去除广告”后，普通广告将不再显示。不过，您仍可能看到可选的奖励广告，这类广告会提供额外游戏帮助，您可以选择跳过。

如果普通广告仍然出现：

• 请重新启动应用
• 确认您使用的是与购买时相同的 Apple 账户 / Google 账号
• 在 iOS 平台，点击“恢复购买”

如果问题仍然存在，请联系我们并附上您的购买凭证。

为什么有些广告时间较长或难以关闭？ ⏳

普通广告通常会在约 5 秒后显示关闭按钮。奖励广告因为提供游戏内奖励，播放时间可能更长。

如果广告无法正常关闭或导致游戏卡顿，请联系我们以便我们进行排查。

如果广告内容不当或令人不适怎么办？ 🚫

如果您看到误导性、不当或令人不适的广告，请通过应用内的“帮助”部分联系我们。附上截图和简要说明将有助于我们更快屏蔽该广告主。