Tôi nên làm gì nếu vô tình mua hàng?

Mọi giao dịch mua thực hiện qua ứng dụng đều do Apple xử lý, vì vậy chúng tôi không thể trực tiếp thực hiện hoàn tiền.

Để yêu cầu hoàn tiền:

1. Truy cập reportaproblem.apple.com và đăng nhập bằng Tài khoản Apple của bạn.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn giao dịch mua và gửi yêu cầu hoàn tiền.

Apple sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thông báo cho bạn biết liệu yêu cầu có được chấp thuận hay không.